FAQ問與答  

Altasec嵌入式NVR和類比高清DVR系列，都提供大碼流和小碼流。大碼流是以更高的解析度，用於主要監視。小碼流適用於手機和低頻寬網絡環境。所有Altasec NVR和DVR系列支援兩種影像碼流，適用於不同的網絡環境。

購買禾蒼科技的NVR和類比高清DVR系列產品，禾蒼科技都提供免付費的Android和iOS Apps，可以至Google play或是Apple Store，搜尋VS Viewer Pro II，當NVR或是DVR發生系統異常時，或是事件包含影像丟失、警報、和移動偵測，您將立即收到VS Viewer Pro II Apps通知，方便您在任何地方和時間點都可監控。

禾蒼科技的NVR和類比高清DVR系列，提供免費urDDNS，內置urDDNS允許您輸入urDDNS設置。

urDDNS 的必要條件：
1.啟用網路-區域網路設定。 請確認區域網路有正確的做好設定， 並且系統是可以連線到網路的。
2.選擇開啟以啟用 urDDNS。
3.輸入內建DDNS 的網域。
4.按確認以儲存設定。
5.如果有成功的套用urDDNS， 會跳出成功的訊息。 但如果urDDNS帳號沒有成功的註冊， 則會跳出失敗的訊息。 一旦跳出失敗的訊息， 使用者必須檢查網路設定以確認NVR或DVR的網路連線是沒有問題的。 也有可能是因為網域名稱和其他的重複， 此時請使用別的網域才能夠成功的註冊urDDNS帳號。

禾蒼科技的NVR和類比高清DVR系列，提供免費CMS Pro，用於管理多個設備，請從Altasec網站下載CMS Pro的中控軟體。

使用CAT5e網路線，兩個PoE設備之間的最大距離為100m。

1.請正確安裝硬碟，有關詳細步驟，請參閱QIG或使用者手冊。
2.請使用監控硬碟，如希捷，東芝和WD，以避免因為硬碟損壞NVR或DVR無法找到硬碟。

Google提高了安全性, Gmail設定須注意如下
1. 正常時沒修改 google accout 的權限, 你會收到Google的一封信 “登入嘗試遭拒”

2. 做了下列兩項設定後, 方可使用

A. 安全性較低的應用程式存取權限: 開啟(去哪設定:
https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps)

B. 透過新的位置或裝置登入 ==> 授權存取您的 Google 帳戶 : 繼續 (去哪設定:
https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha )

透過以上A和B的設定，gmail可正確收到 NVR或是DVR送來的訊息
附註: 附上使用Gmail時, 應如何在NVR或是DVR上設定各欄位:

(1)使用 Gmail with SSL (port465)
To E-mail Address 1: xxx@gmail.com
From E-mail Address : xxx@gmail.com
SMTP Server smtp.gmail.com
SMTP Port No. 465
SSL ON
STARTTLS OFF
Authentication ON
User Name xxx@gmail.com
Password *******

(2)使用 Gmail with STARTTLS (port25)
To E-mail Address 1: xxx@gmail.com
From E-mail Address : xxx@gmail.com
SMTP Server smtp.gmail.com
SMTP Port No. 25
Authentication ON
SSL OFF
STARTTLS ON
User Name xxx@gmail.com
Password *******

在警報-異常處理的子選單中，若是選擇開啟蜂鳴器，系統異常包含硬碟全滿、硬故障、沒有硬碟、網路故障、非法登入、硬碟溫度過高、風扇故障、電源遺失以及IP位址衝突等，NVR或是DVR都會發出蜂鳴聲。

或是針對攝影機的事件包含影像丟失、警報、和移動偵測，都可選擇開啟蜂鳴器，一旦發生事件，NVR或是類比高清DVR都會發出蜂鳴聲。